Citroën redéfinit sa gamme : une offre simplifiée pour une meilleure expérience client

Le constructeur français du groupe Stellantis a annoncé le 30 août 2023 la redéfinition significative de sa gamme de véhicules avec des changements majeurs, les modèles de la marque s'articuleront désormais autour de trois nouvelles versions. L'objectif de cette évolution, qui a pris effet le 1er septembre, est simple : Citroën souhaite proposer à sa clientèle une offre plus lisible, un parcours d'achat simplifié ainsi qu'une meilleure expérience client. 

Trois nouvelles versions proposant chacune jusqu'à 5 packs d'options

La marque aux chevrons proposait jusqu'alors cinq niveaux de finition nommés Live, Feel, Feel Pack, Shine et Shine Pack. Citroën, souhaitant désormais proposer une offre plus concise et une meilleure compréhension des montées en gamme, a annoncé trois nouvelles versions, YOU, PLUS et MAX proposant respectivement différents équipements et jusqu'à cinq packs d'options.

La marque propose YOU, sa nouvelle entrée de gamme

Pour répondre aux attentes de ses clients, le concessionnaire français a fait le choix d'une réduction de sa gamme, et propose différents niveaux de finitions s'adaptant à plusieurs critères, sans oublier les notions de style et de confort. Avec YOU, Citroën offre un large panel d'équipements de confort et d'aides à la conduite, tels qu'un écran connecté de 10 pouces, des radars arrières ou encore des suspensions à butées hydrauliques progressives pour les modèles C4 et C4X de la marque. 

La finition PLUS offre à ses utilisateurs un confort optimal

Les modèles C4 et C4X de la gamme PLUS sauront répondre aux attentes des clients de la marque, qui pourront profiter d'équipements complémentaires et profiter de "l'expérience Citroën globale", grâce à un pack d'options comprenant des sièges Citroën Advanced Confort et une caméra de recul. Les modèles de la gamme PLUS se verront également équipés de jantes en aluminium de 18 pouces. 

La finition MAX propose une montée en gamme et de nouveaux équipements

La gamme MAX propose de nouveaux niveaux de finitions et un pack d'options toujours plus complet, proposant de nouveaux équipements organisationnels qui s'intègrent à l'habitacle, un système de démarrage mains libres, un système de navigation connecté, la vision tête haute mais également un régulateur de vitesse adaptatif avec la fonction Stop & Go. L'extérieur des modèles équipés de la finition MAX disposera de vitres arrières surteintées et de jantes de 18 pouces diamantées. 

Citroën souhaite améliorer l'expérience de ses clients

La marque explique la simplification de sa gamme par une volonté de faciliter le parcours d'achat et de répondre aux attentes des clients. En proposant une offre plus succincte, Citroën souhaite apporter plus de clarté et proposer des tarifs compétitifs tout en réduisant les délais de livraison. Le constructeur trouve également des avantages logistiques à ce nouveau système de construction de gamme, notamment une meilleure gestion des stocks et des coûts. 

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