Assistance / Dépannage

À VOS CÔTÉS SUR LA ROUTE

Où que vous alliez, Opel Assistance vous accompagne. En cas de panne, contactez OPEL Assistance au 0 800 100 510

VOS AVANTAGES

En cas d'immobilisation du véhicule (perte de clés, clés bloquées dans le véhicule ou erreur de carburant) :

› Dépannage/Remorquage

Dépannage sur place ou remorquage jusqu'au réparateur agréé Opel le plus proche.

› Solution de mobilité

Si la réparation chez le Concessionnaire/Agent Opel nécessite plus de 3 heures, un véhicule de remplacement est mis à votre disposition pour durée de 48 heures maximum.

› Hébergement

Si la durée de réparation excède 3 heures, Opel Assistance propose un hébergement 3 étoiles, petit déjeuner inclus, pour une durée d'une nuit.

En cas de panne :

› Dépannage/Remorquage

Dépannage sur place ou remorquage jusqu'au réparateur agréé Opel le plus proche.

› Solution de mobilité

Si la réparation chez le Concessionnaire/Agent Opel nécessite plus de 3 heures, Opel Assistance vous achemine jusqu'à votre domicile ou vous permet de poursuivre votre voyage. Un taxi ou VTC (à hauteur de 150€), un véhicule de remplacement équivalent au vôtre (durée de 4 jours maximum), un billet de train ou d'avion (par personne) vous sont proposés selon la situation. 

› Hébergement

Si la réparation excède une durée de 3 heures, une solution d'hébergement vous est proposée (jusqu'à quatre nuits maximum).

En cas d'accident :

› Remorquage

Si le véhicule est apte à rouler dans le respect des conditions de sécurité, Opel Assistance vous guide vers le réparateur Opel agréé le plus proche. Dans le cas d'un véhicule immobilisé, Opel Assistance procède au remorquage vers un réparateur agréé Opel.

› Solution de mobilité

En cas d'immobilisation, un véhicule de remplacement est mis à votre disposition (jusqu'à 4 jours maximum).

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